Koç Topluluğu şirketlerinden Setur; 2023 yılında yurt dışı yatırımları, yenilikçi hizmetleri ve uygulamaları ile iç turizm alanında büyümeye hazırlanırken üst yönetim kadrosunu güçlendirmiştir. Setur Turizm’in Genel Müdür Yardımcılığına bugüne kadar farklı kurumları yöneten deneyimli yönetici Koray Küçükyılmaz atandı.
Müşteri memnuniyetinde üst üste üçüncü kez turizm bölümünde birinci* olan Setur’da üst düzey atama yapıldı. Setur Turizm’in Genel Müdür Yardımcılığına Koray Küçükyılmaz atandı.
Orta Doğu Teknik Üniversitesi İşletme Bölümü’nden 1992 yılında mezun olan Koray Küçükyılmaz, 2021 yılında İstanbul Üniversitesi İdeoloji Bölümü’nde ikinci lisans eğitimini tamamladı. Kariyerine 1992 yılında Yaşar Holding’de başlayan Küçükyılmaz, çeşitli görevlerde bulundu. 2004-2013 yılları arasında Öger Kümelenmesi Türkiye bünyesinde Genel Müdür. 2014-2023 yılları arasında Tatilsepeti.com şirketinin Genel Müdürü olarak görev yapan Küçükyılmaz, 14 Nisan 2023 itibari ile Setur’da Turizmden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı olarak mesleğine devam edecek.
Setur CEO’su Ahmet Sönmez atamayı değerlendirdi; “Sunduğumuz çok özel seçeneklerle seyahatin önündeki engelleri ortadan kaldıran ve hayatları zenginleştirmenin önünü açan Setur olarak, küresel ölçekte varlığımızı güçlendirdiğimiz, benzersiz bir deneyim sunan özgün uygulamaları hayata geçirdiğimiz bir dönemde yaşıyoruz. Hizmet verdiğimiz tüm alanlarda müşteri deneyimi. Önümüzdeki dönemde şubemize örnek olacak yeniliklerimizi tüm tatil severlerle buluşturmaya hazırlanıyoruz. Şirketimizin geleceğini şekillendirecek bu değerli dönemde aramıza katılan Koray Küçükyılmaz Bey, mesleği boyunca idari kademelerde üstlendiği roller, yönetim kurulu başkanı özellikleri ile şirketimize güç katacak çok değerli bir isim, onun bilgisi ve deneyimi. Setur Ailesi’ne büyük değer katacağına inandığımız Küçükyılmaz’a yeni görevinde başarılar diliyor, aramıza katılmasından büyük mutluluk ve heyecan duyuyoruz.”
*“Müşteri memnuniyetinde sektör lideri, bağımsız araştırma şirketi SIA Insight’ın Eylül-Ekim 2022 döneminde nicel araştırma teknikleri kullanılarak 1.507 katılımcıyla 9 turizm acentesi üzerinden fiyatlandırdığı müşteri memnuniyeti araştırmasının toplam memnuniyet endeksi sonucuna göredir. Bu sonuca göre Setur, 2020 yılından bu yana üç yıldır müşteri memnuniyetinde kesintisiz başkanlık görevini sürdürmektedir.
Kaynak: (BYZHA) Beyaz Haber Ajansı
